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Nesta página encontrará respostas a perguntas habituais. Caso não fique esclarecida(o) por favor, contacte-nos.
Perguntas frequentes
Para efectuar uma solicitação de um orçamento no site Brinde & Companhia deve seguir os seguintes passos:
1. Consultar o produto pretendido usando o menu da esquerda ou a área de pesquisa. De seguida basta adicionar os produtos para os quais que deseja pedir orçamento ao carrinho de compras, utilizando para isso o botão "Adicionar ao carrinho".
2. Após adicionar todos os produtos para os quais deseja pedir um orçamento, no canto superior direito, carregue no botão "Ver/Finalizar orçamento". Na área seguinte pode visualizar todos os produtos que adicionou ao carrinho, apagar e/ou editar produtos ou finalizar o pedido de orçamento.
3. De seguida preencha os campos com os seus dados, inserindo nas observações se deseja a personalização dos produtos. Receberá uma cópia do pedido de orçamento no email que nos indicar.
4. Após recepcionarmos o seu pedido de orçamento, será contactado pelos nossos serviços.
Os custos de transporte são gratuitos a partir de encomendas superiores a 100€.
A Brinde & Companhia seleccionará o melhor transporte para a expedição da encomenda. De acordo com a prática das transportadoras, as entregas deverão ser efectuadas dentro de um prazo médio de 24 a 72h.
A anulação de encomendas só será possível se a respectiva anulação for comunicada antes do início do processo de produção.
Os pagamentos das encomendas são efectuados em duas fases. A primeira a quando da adjudicação e a segunda na entrega da encomenda. Para tornar o processo de adjudicação mais rápido sugerimos que os pagamentos sejam efectuados através de transferência bancária para a nossa conta do Santander Totta com o NIB 001802390020006863719.
A Brinde & Companhia não será responsável por eventuais danos resultantes da má utilização dos produtos, ou para fins aos quais não se encontravam destinados.
Os produtos, mesmo quando os custos de transporte são suportados pela Brinde & Companhia, transitam por conta e risco do comprador. A responsabilidade da Brinde & Companhia cessa quando a mercadoria é entregue ao transportador.
As reclamações só serão objecto de análise quando apresentadas por escrito para o email info@brinde-companhia.pt no prazo de 7 dias.
Os produtos enviados por transportadora devem ser inspeccionados no momento da entrega. Todas as anomalias ocasionadas pelo transporte devem ser escritas na guia do transportador, caso contrário a Brinde & Companhia não poderá aceitar reclamações sobre esses produtos.
Apenas podemos garantir a tonalidade das cores se antes da produção for efectuada uma amostra física do produto.
As presentes condições são regulamentadas pela Lei Portuguesa e para todas as questões emergentes da interpretação determinam como foro competente o Tribunal da Comarca de Santo Tirso, com expressa renúncia a qualquer outro.
As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da Brinde & Companhia.
Os preços de venda indicados no site estão expressos em Euros. Aos valores indicados no site acresce IVA à taxa em vigor por lei.
A Brinde & Companhia reserva-se ao direito de modificar os preços e a informação relativa a serviços e produtos.
O custo de impressão é orçamentado separadamente visto estar dependente do tipo de impressão utilizada, bem como o número de cores e dimensão do logótipo.
